Гарантия
Все дефектные товары, могут быть возвращены для замены в течение 1 года, с даты покупки товара. Гарантия не распространяется на физические повреждения товара.
Получили дефектную деталь.
-
Правила получения бракованных деталей:
Клиент следует советам наших менеджеров перед возвратом бракованного товара.
Примечание: Служба поддержки mobicom, оставляет за собой право интерпретировать правила функционирования магазина.
Что не покрывается гарантией?
- Покупки от несанкционированного посредника
- Физические повреждения изделия
- Потеря купленного товара
- Покупки, сделанные по прошествии более 12 месяцев
- Бесплатные товары
Когда начинается гарантия?
Сразу же после покупки.
Как я могу получить гарантию?
Гарантия присваиваеться автамотически, после совершения заказа. Если вы считаете, что товар неисправен и на гарантии, обратитесь пожалуйста к менеджеру по продажам нашего сайта.
Политика возврата
Неисправные Детали:
Если продукт, приобретенный из mobicom не функционировал должным образом (физический ущерб или повреждения, вызванные неправильной установкой и использование исключено) в течение 1 года с даты покупки.
0 – 30 дней:
Все товары, могут быть возвращены в течение тридцати (30) дней после даты покупки для полного возврата или обмена без учета доставки.
31 – 90 дней:
Все товары, могут быть возвращены в течение от 31 до 90 дней от исходной даты покупки. Возвращаемой суммой будет текущая цена продажи или цена покупки.
90 дней:
Все товары, могут быть возвращены в течение 91 до 365 дней с момента покупки. Возвращаемой суммой будет текущая цена продажи, или цена покупки, минус обработка 20% гонорара. На сумму возврата будет подарен купон (истекает через 90 дней после даты выдачи), который будут использоваться при оформлении заказа в нашем магазине
Будет ли продливаться гарантия, если мой товар будет заменен?
Гарантия начинается с даты покупки. Он не будет продлен после замены.
Не тот товар получили?
-
Покупатель получил не то что заказывал:
Если вы получили не тот продукт, пожалуйста,зделайте 3 четкие фотографии продукта и свяжитесь с нами. Мы проверим ошибку и исправить ее как можно быстрее.
Злоупотребление политикой
Некоторые клиенты злоупотребляют нашим щедрым возвратом, гарантии, и другой политикой. Соответственно, мы будем вынуждены применить более строгие политики для клиентов, которые нарушают наши правила.